Программа «Патронажная служба» Каритас в России действует с 2005 года по настоящее время. С конца 2008 года в реализации программных мероприятий принимают участие 8 центров Патронажной службы Каритас в городах Омск, Санкт-Петербург, Тихвин, Саратов, Волгоград, Барнаул, Челябинск, Ишим.
Главная цель программы – повышение качества жизни больных и домашнего ухода за ними, развитие их самопомощи, организация взаимоподдержки в семьях, а также развитие компетентности медсестер и других категорий граждан, ухаживающих за больными на дому.
Предлагаем вам также посетить наш блог, посвященный Патронажной Службе Каритас
Основные направления деятельности:
Консультирование и обучение нуждающихся в уходе людей и их родственников
Ситуация нуждающихся в уходе людей и их семей:
Уход за больными и инвалидами в большинстве своём осуществляется родственниками, у которых нет опыта в уходе и необходимых знаний для предупреждения вторичных заболеваний.
Родственники не получают необходимую поддержку, так как нет специалистов, обученных современным методам активизации больного при уходе. Из-за отсутствия консультирования и обучения часто не используются ресурсы самого больного, что приводит к ухудшению самочувствия, как у него, так и у ухаживающих родственников. Постоянная физическая, психологическая и эмоциональная нагрузка приводит к ухудшению здоровья у людей, занимающихся уходом.
Медсёстры 9 центров «Патронажной службы» Каритас являются консультантами по уходу.
Индивидуальное консультирование и обучение пожилых, больных и инвалидов, а также их ухаживающих родственников происходит по запросу
- в квартире пациента,
- в Центре Патронажной службы Каритас,
- в медицинских или социальных учреждениях.
В 2010 г. сотрудники провели 10 073 консультаций. 1 204 пациента и 1 488 родственников обратились за консультацией впервые, 2 512 пациентов и 3 458 родственников обращались в центр повторно.
Консультирование и обучение медсестёр, а также социальных работников, не имеющих медицинского образования
Часто в процессе лечения и реабилитации больного уходу не придают должного значения.
При обучении и повышении квалификации у медсестёр слишком мало внимания уделяется получению профессиональных знаний и практике ухода. В результате ни в стационарных учреждениях, ни в амбулаторном обслуживании нет специалистов по уходу, которые способны самостоятельно выполнять профессиональный уход, а также обучать и консультировать пациентов и родственников.
Это отрицательно влияет не только на состояние и положение пациентов во время их пребывания в стационарных учреждениях, но также и на доступность необходимой помощи в амбулаторном обслуживании больных и инвалидов.
За одинокими и одиноко проживающими пожилыми людьми и инвалидами ухаживают социальные работники, частные сиделки, соседи, знакомые и квартиранты.
Они не имеют медицинского образования, необходимых знаний и навыков ухода, особенно в области профилактики вторичных заболеваний.
Медсёстры центров «Патронажной службы» Каритас являются мультипликаторами по домашнему уходу за больными:
В 2010 г. на курсах по уходу центров Патронажной службы прошли обучение 651 человек, занимающихся уходом. Из них 50% участников – социальные работники, 30% – медсёстры, 20% – другой персонал без медицинского образования. Для них было проведено 743 учебных занятий.
Кроме того, для получения индивидуальных консультаций в центры Патронажной службы впервые обратились 43 медсестры и 226 лиц, работающих в области ухода без медицинского образования, а также 176 медсестёр и 697 лиц без медицинского образования обращались за консультациями повторно.
Подбор и выдача во временное пользование средств ухода и технических средств реабилитации с проведением инструктажа по использованию
Отсутствие профессионального консультирования и нехватка средств реабилитации препятствуют мобилизации и реабилитации инвалидов.
В рамках индивидуального плана реабилитации государство гарантирует инвалидам бесплатное получение технических средств реабилитации, профессиональное консультирование при выборе и обучение их использованию.
По разным причинам до сих пор эти услуги оказываются государством только частично. У лечащих врачей, членов МСЭК и органов социального страхования в большинстве недостаточные знаний о современных технических средствах помощи для ухода и реабилитации. Поэтому инвалидам часто не доступна компетентная консультация при выборе подходящих средств помощи и инструктаж по их соответствующему применению.
Процесс присвоения инвалидности и утверждения индивидуального плана реабилитации может занять несколько месяцев. Также продолжительное время необходимо для получения средств реабилитации. Такое промедление часто крайне негативно отражается на результатах реабилитации и ухудшает качество жизни инвалида.
Медсёстры центров «Патронажной службы» Каритас:
- консультируют нуждающихся в уходе людей и лиц, осуществляющих уход, при выборе подходящих средств реабилитации,
- дают информацию о возможности получения средств реабилитации с помощью государственных и негосударственных организаций,
- обучают инвалидов и ухаживающих лиц правильному использованию технических средств помощи,
- выдают во временное пользование средства помощи до получения клиентами собственных средств.
В 2010 г. 721 чел. впервые обратились и получили средства реабилитации во временное пользование, 492 чел. воспользовались этой услугой повторно. Итого было выдано во временное пользование 1 158 средств реабилитации.
Привлечение и обучение волонтёров
В работе центров «Патронажной службы» Каритас добровольцам уделяется особое внимание.
Их работа в первую очередь направлена на привлечение внимания общества к потребностям и проблемам нуждающихся в уходе людей и их родственников, а значит, является вкладом в построение гуманного и солидарного гражданского общества.
С помощью добровольцев расширяются социальные контакты нуждающихся в уходе людей и их родственников, увеличиваются возможности центров Патронажной службы.
Однако привлечение добровольцев оказалось для центров сложной задачей. С нашей точки зрения, причиной слабо развитого волонтёрского движения в обществе является отсутствие общественного признания труда добровольцев.
Добровольцы поддерживают центры Патронажной службы Каритас, участвуя
- в доставке средств помощи, их дезинфекции и техническом обслуживании,
- в изготовлении и распространении информационных материалов,
- в поиске местных партнёров проекта и спонсоров.
К сожалению, еще очень мало добровольцев, готовых участвовать непосредственно в уходе за больными людьми.
Медсёстры «Патронажной службы» Каритас обучают и консультируют также добровольцев других социальных служб:
- студентов средних и высших учебных заведений, помогающих в муниципальных амбулаторных службах,
- членов групп самопомощи для людей, живущих с ВИЧ / СПИДом,
- членов групп самопомощи для родителей с детьми-инвалидами,
- волонтёров в амбулаторных службах церковных приходов различных вероисповеданий и религий.
Разработка информационных материалов по уходу
В Центрах «Патронажной службы» Каритас есть 30 брошюр по самым важным темам по уходу за больными на дому.
Эта серия была разработана сотрудниками Каритас и постоянно расширяется. Ухаживающие лица и пациенты могут за небольшую плату получить эти брошюры в центрах «Патронажной службы» Каритас.
В них на простом языке даются базовые знания по особенностям ухода при часто встречающихся заболеваниях, таких как инсульт, перелом шейки бедра, повреждения позвоночника, деменция, болезнь Паркинсона, сахарный диабет и многих других, а также описаны мероприятия для профилактики таких вторичных заболеваний, как пролежни, контрактуры, пневмония.
Медсёстры «Патронажной службы» Каритас прошли обучение у специалиста из Германии
- по методам ведения консультаций по вопросам ухода,
- по методике и дидактике практического обучения уходу,
- по современным методам организации занятий для обучения взрослых.
Во всех Центрах есть сборник дидактических материалов для обучения групп и индивидуальных консультаций по уходу, разработанный сотрудниками программы, а также различные учебные фильмы.
Лоббистская деятельность и сотрудничество с местными партнёрами
Обучение медсестёр и социальных работников вносит существенный вклад в улучшение качества домашнего ухода.
Это обучение способствовало развитию понимания ухода, как с профессиональной, так и с этической точки зрения.
Общественно-политический эффект этой работы можно очень наглядно увидеть на примере Соцминразвития Саратовской области: благодаря сотрудничеству с Каритас в проекте 2005-2008 гг. министерство получило новое представление о качестве ухода и открыло 9 собственных модельных центров по образцу Каритас, которые ответственны за обучение 2.000 медсестёр и 8.000 социальных работников в сельских районах. Поэтому с ноября2008 г. по февраль2010 г. Каритас совместно с собственными сотрудниками обучила деятельности мультипликаторов по уходу и 10 медсестёр Минсоцразвития.
С помощью организации круглых столов, конференций, дней открытых дверей, сотрудничества с государственными учреждениями, негосударственными организациями и средствами массовой информации центры «Патронажной службы» обращают внимание общества на проблемы и нужды людей, нуждающихся в уходе, и качество амбулаторного ухода и обслуживания.
Религиозные организации различных вероисповеданий и религий являются местными партнёрами «Патронажной службы» наряду с МСЭК и социальным страхованием, муниципальными социальными службами, больницами и интернатами, обществами инвалидов и группами самопомощи, образовательными учреждениями, магазинами медицинской техники и центрами реабилитации.
Главной целью сотрудничества является привлечение внимания партнёров к значению ухода для улучшения качества жизни пожилых, больных и инвалидов, к улучшению компетенции персонала по уходу и доступность информации об услугах Каритас по консультированию и обучению людей.
Волгоград: 400005, г. Волгоград, ул. Пражская, д. 14 тел: (8442) 23-98-57 e-mail: psvolgograd@yandex.ru Web: www.patronagerussia.wordpress.com Саратов: 410002, г. Саратов, ул. Мичурина, 160/164 Тел: +7 (845-2) 91-01-53 Щербакова Наталия Константиновна Email: caritas_ps@mail.ru, patronagesaratov@gmail.com Skype: caritas_ps Web: www.patronagerussia.wordpress.com Энгельс: 413105, г. Энгельс, ул. Брянская, 8 Тел: +7 (845-2) 91-01-53 Щербакова Наталия Константиновна Email: caritas_ps@mail.ru, patronagesaratov@gmail.com Skype: caritas_ps Web: www.patronagerussia.wordpress.com
Каритас Юга России 